====== Ensor-client via internet ====== De Ensor-client kan benaderd worden via het remote app systeem (Internet Explorer vereist) of de webclient. De respectievelijke documentatie is hierover beschikbaar: * Volg [[.:ensor_via_windows_app|deze link]] om stapsgewijs de voorbereidingen uit te voeren om te kunnen inloggen via **Windows App**. * Volg deze link als je gebruik wenst te maken van [[.:ensor_via_webclient|]] ==== Hulp op afstand door de helpdesk ==== De helpdesk kan assistentie verlenen via hulp op afstand.\\ Hiervoor zal men vragen om de [[http://www.tauris.be/files/Tauris Helpdesk.exe|Tauris Helpdesk applicatie]] te downloaden. Na het downloaden kiest u voor **uitvoeren**.\\ Bij het opstarten van de toepassing wordt na enkele tellen een **partner ID** beschikbaar.\\ Dit dient u mee te delen aan de helpdesk.\\