Ensor via webclient (alle browsers) [EnsorWiki]

Deze pagina is alleen-lezen. Je kan de broncode bekijken maar niet veranderen. Neem contact op met de beheerder als je denkt dat dit niet klopt.
====== Ensor via webclient (alle browsers) ======

===== Algemeen =====



Ofwel geef je de hyperlink in op je webbrowser: https://app.ensor.be/rdweb/webclient/

Ofwel maak je een snelkoppeling op je bureaublad.

  * Klik met je rechtermuisknop op je bureaublad en kies “Nieuw” en vervolgens “Snelkoppeling”\\ {{picture1.jpg?600|}}
  * Vul bij het pop-up scherm “Snelkoppeling maken” bij het invulveld “Geef de locatie van het item op” de hyperlink naar de web client in: https://app.ensor.be/rdweb/webclient/ \\ {{picture2.jpg?600|}}
  * Vul bij het volgende pop-up scherm “hoe wilt U de snelkoppeling noemen” in het invulveld “Geef deze snelkoppeling een naam” bv “Ensor Web Client” in en klik vervolgens op de button “voltooien”.  Dan komt er een snelkoppeling op je bureaublad.{{picture3.jpg?600|}}

===== Inloggen =====
==== Inloggen via de Ensor Web client ====

Als je klikt op de snelkoppeling Ensor Web Client op je bureaublad of je geeft de hyperlink in je webrowser in, dan krijg je volgend scherm.
Hier moet je je “Ensor RDS Login” (de login die u van ons hebt gekregen die eindigt op …@ensor) en je “Ensor RDS paswoord” ingeven.

{{picture4.jpg?600|}}

Als je een individuele Ensor RDS login (om connectie te maken met de Ensor Client)  en Ensor Login hebt (om in te loggen in de client) en beide zijn door ons aan elkaar gelinkt, dan moet je enkel nog de Ensor RDS login en paswoord ingeven en je bent automatisch ingelogd in de client.  

Heb je voor je bedrijf maar één Ensor login voor verschillende personen die een individuele Ensor RDS login hebben, dan kunnen beide niet gelinkt worden aan elkaar en dan moet je wel nog je Ensor login ingeven om in te loggen op de Ensor client. 
We kunnen individuele logins geven als dit gewenst is, dan kan er alvast één stap overgeslagen worden
\\
\\
==== De Ensor client selecteren ====
Als je je Ensor RDS login en paswoord hebt ingegeven, dan krijg je volgend scherm waar je het Ensor logo selecteert (in dit vb staat ook een Ensor Test logo, maar deze is niet beschikbaar voor de ensor gebruikers en zal je dus niet zien)

{{picture5.jpg?600|}}

Eens je geklikt hebt op het Ensor logo dan wordt de verbinding met de client gestart.

Maar eerst verschijnt er een pop-upscherm met Toegangsvoorwaarden tot de lokale bronnen. Het vakje "Bestandsoverdracht" (of "File transfer") moet aangevinkt zijn omdat dit nodig is om bestanden te uploaden en downloaden. 
Klik op de knop "toestaan" en de verbinding wordt gestart

{{picture6.jpg?400|}}\\
{{picture7.jpg?600|}}


===== Het Ensor Client scherm in de Web Client =====

Dit scherm ziet er enigszins ander uit dan de klassieke RDS verbinding van vroeger via de website.
Documenten die je wil toevoegen, zoals scheepsdocumenten, de Anna template voor de aangifte van crew en Pax enz, moet je ook eerst opladen in de web client op een welbepaalde locatie vooraleer je ze kan invoegen in Ensor.  Hiervoor verwijs ik naar de handleiding op de Ensor Wiki voor het [[ensor_via_webclient#uploaden_en_downloaden|opladen en downloaden van documenten]] in de Ensor Web Client.

{{picture8.jpg?600|}}

===== Het beëindigen van de sessie =====


Als je alle aangiftes hebt gedaan in Ensor en je wil de sessie afsluiten, dan moete je bovenaan rechts op het logo van je account klikken met je rechtermuisknop en daar de optie “afmelden” selecteren.
Dan kom je na een aantal seconden terug op het aanmeldingscherm.

{{picture9.jpg?600|}}
===== Navigatiebalk =====
Bovenin de Webclient zien we een navigatiebalk met daarin verschillende opties:

{{ensor2.jpg?1200|}}\\
  - Uploaden: dit wordt hieronder verder toegelicht
  - Unpin / Pin Navigation bar: Wanneer je kiest voor 'unpin navigation bar' verdwijnt de navigatiebalk. Door te klikken op {{ensor3.jpg?60|}} kan je deze weer zichtbaar maken en daarna weer vastpinnen door op het pinnetje te klikken.
  - Klik hierop om naar 'full screen' modus te gaan. Klik op {{ensor4.jpg?40|}} om terug uit full screen modus te gaan.
  - Klik hierop om je settings te wijzigen (eigenlijk niet echt van toepassing)
  - Klik hierop om meer informatie te krijgen over de Webclient (let op, dit is algemene informatie en een algemene help functie, niet specifiek voor Ensor)



===== Uploaden en Downloaden =====

==== Uploaden ====

Wanneer je documenten of afbeeldingen wil opladen in de webclient moeten deze eerst worden opgeladen in een persoonlijke en tijdelijke map binnen uw profiel:
  * Klik op {{ensorupload.jpg?40}}
  * selecteer het bestand dat je wil opladen en klik op openen. Je krijgt een melding dat je bestand is opgeladen op de Remote Desktop Virtual Drive. \\

Wanneer je dan b.v. een bestand wil toevoegen als bijlage:\\
  * Selecteer "Remote Desktop Virtual Drive on RDWebClient" of "Virtueel station op extern bureaublad" \\ {{ensor5.png?400|}}

  * Kies daar voor de folder "Uploads".\\ {{ensor6.jpg?400|}}
  * In deze folder vind je alle afbeeldingen en documenten terug die je hebt opgeladen. Selecteer het bestand dat je wil opladen.\\ {{ensor7.jpg?400|}}
\\
==== Downloaden ====

Wanneer je een bestand downloadt moet je kiezen in welke map je deze wil plaatsen. Kies hier voor "Remote Desktop Virtual Drive on RDWebClient" of "Virtueel station op extern bureaublad", daarna folder "Downloads".\\ 
Het document wordt daarin gedownload maar zal ook onmiddellijk openen op je pc waarna je het document lokaal kan bewaren. \\ {{ensor8.jpg?400|}}


===== Sneltoetsen die niet meer werken zoals verwacht =====


^ Sneltoets ^ Verwachte actie ^ Effectieve actie ^ Alternatief  |
|Numeric '+' |Huidige datum en tijd invullen | Er gebeurt niets | F11 (werkt ook niet altijd) |
|Ctrl+F4 |Deelvenster sluiten |Volledige toepassing sluit af | / |
|Ctrl+N |Nieuwe record toevoegen | Indien je niet in full screen modus werkt, wordt een nieuw browser scherm geopend | In full screen modus werken |
|Ctrl+Shift+N |Vervolg toevoegen | Openen incognito window | / |

===== Hulp op afstand =====
De helpdesk kan assistentie verlenen via hulp op afstand. \\ Hiervoor zal men vragen om de [[http://www.tauris.be/Tauris Helpdesk.exe|Tauris Helpdesk applicatie]] te downloaden.\\
Na het downloaden kiest u voor **uitvoeren**. \\ Bij het opstarten van de toepassing wordt na enkele tellen een **partner ID**  beschikbaar. \\ Dit dient u mee te delen aan de helpdesk. \\